На позапрошлой уже неделе мы с группой товарищей встречались с руководством компании “Триколор-ТВ“. Если кто не знает, то это крупнейший в нашей стране оператор спутникового телевидения. Несмотря на то, что сам я никаким образом в целевую аудиторию “Триколора” не попадаю, пообщаться с коммерческим директором Сергеем Ставропольцевым было чертовски интересно. Вообще, то ли нам везет на интересных людей, то ли общаться идут с блогерами люди лишь исключительно адекватные (вспомним, например, Антона Титова из “Обуви России” или Бориса Дьяконова из “Банк24.ru”) – все они с удовольствием рассказывают о своем любимом (видно – горят глаза!) деле, делятся тонкостями работы в отрасли, рассказывают о планах.
Так было и с Сергеем – он интересно рассказывал о запуске нового спутника, о “не пошедшей” на рынке услуге спутникового интернета и о круглосуточном сервисе “домашнего кинотеатра”, когда в эфире параллельно, со сдвигом во времени(как в многозальном кинотеатре, только с гораздо большим количеством залов), транслируются множество фильмов – так что каждые полчаса начинается новый сеанс. Не пресловутое Video On Demand, конечно, но всегда есть, что посмотреть.
Успех “Триколора” во многом зависит от партнеров, которые, собственно, и занимаются установкой и настройкой оборудования – тарелки, ресивера. Ясно, где здесь заложены риски – плохой установщик бросает тень на, собственно, федеральную компанию. Работают с этой проблемой как методом кнута (расстаются с теми, кто не может обеспечить качественный сервис), так и пряника – при выборе установщика для того или иного клиента сортируют их по репутации, рассказывают клиентам о дополнительных услугах того или иного партнера. Ведь установщик спутниковых тарелок может оказывать и другие услуги по монтажу – например, кабельного интернета или кондиционеров. “Хм, отсюда недалеко и до превращения “Триколора” в некую мультисервисную компанию, где спутниковое ТВ – лишь одна из услуг, предоставляемая партнерами-франчайзи!”, – подумал я. Но когда я спросил о подобных планах Сергея, он лишь коротко улыбнулся и ответил: “Без комментариев”.
Интересная получилась встреча. С каким-то новым чувством буду теперь переключать сто с лишним каналов, сидя в деревне Кирза у своих дедов. Отец купил им тарелку “Триколора” года два назад. С тех пор дед в курсе всех мировых новостей и внимательно следит за кубком мира по биатлону.