Общение с клиентами включает несколько шагов:
-Преодолеваем трудности в общении с клиентами
-Успешно проводим торговые операции
-Предоставляем такие услуги, которые подталкивают клиентов приходить еще
-Справляемся с трудными ситуациями в работе с клиентами
Проведение торговых операций входит в обязанности не только торговых представителей. Под этим подразумеваются и усилия по привлечению новой клиентуры, что часто случается во многих сферах, например информационном [...]
Бесплатный Семинар Леса Брауна
http://narod.ru/disk/8605571001.8fe33f776a21b4dd8d2d0408c6f5c7ad/LesBrown_video1.zip.html
http://narod.ru/disk/8606269001.c378389cb9fe6743117a5d27389b8bec/LesBrown_video2.zip.html
Аудиоверсия семинара Леса Брауна -
http://narod.ru/disk/8514090001.aa63cfa21b8008e228990ba4f5b191da/LesBrown_audio.zip.html