Очередь. Тянущееся как резина время. Желание уйти поскорей сейчас и прийти в следующий раз. Или же собрать остатки терпения и остаться до конца, чтобы не возвращаться завтра? Уставшие, озлобленные люди, готовые за малейшую задержку растерзать на месте любого. Ничего не напоминает? Это, казалось бы, забытое с советских времен, но все-таки актуальное и сегодня социальное явление под названием «очередь». У кого не возникает отрицательного чувства при мысли очередного похода к врачу или в гос. инстанцию за какой-либо справкой, где нужно отстоять минимум час? «Повезло», – говорим мы, если очереди вдруг не оказалось. Но везение – штука капризная, поэтому чаще всего ждать все-таки приходится. И очень сильно повезет, если это ожидание пройдет без скандалов и криков. Как успешно отстоять в очереди и при этом не испортить себе настроение?